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Shipping & Returns

Envio e Devoluções

1. Remessa

Utilizamos o Serviço Internacional Express para todas as entregas internacionais. Normalmente, as ordens são despachadas dentro de 48 horas a partir da data do pedido. Depois que os produtos forem despachados, forneceremos um número de rastreamento para rastreamento on-line imediatamente. O transporte geralmente leva cerca de 5-9 dias para a entrega porta a porta.
2. Cancelamentos

Se você deseja cancelar seu pedido, envie-nos um email imediatamente. Pedidos já despachados não podem ser cancelados. Espero que você possa entender. Obrigado.
3.Retorna

No caso ocasional de falhas de fabricação, substituimos / reparamos os produtos sem nenhum custo para o cliente. Para devolver um item, você deve nos enviar um e-mail e informar-nos sobre o motivo. Providenciaremos mais informações. Os produtos devem ser devolvidos sem aviso prévio e conter todas as embalagens e rótulos originais. Depois de receber os bens de retorno, reembolsaremos o pagamento integral.
4. Intercâmbios

Para trocar um produto, você deve nos enviar um e-mail e informar-nos sobre o motivo. Providenciaremos mais informações. Os produtos podem ser trocados nas circunstâncias de não sujeito e na condição original com todas as embalagens e rótulos originais. Ao retornar um item para uma troca, certifique-se de que seu nome, endereço, número de telefone e instruções estão claramente indicados.
Recomendamos que você use o envio rastreável. Se seus bens perderem na estrada, você pode rastrear a empresa de transporte. Para pedidos no exterior, esse processo às vezes pode demorar até 30 dias.
5. Seguro

Você não precisa pagar dinheiro extra pelo seguro. A empresa de transporte será responsável por todos os itens que eles realizam. Mais de 99% dos itens serão entregues com segurança. No caso de seu item se perder ou danificar, seremos responsáveis pela metade da perda.
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